Travailleurs actifs, quelle que soit la position dans l’entreprise, milieu scolaire

Au travers de scénarios basés sur des faits réels, et donnée par deux inspecteurs de police au bénéfice d’une grande expérience dans les métiers d’urgence, cette formation vise à vous mettre en confiance dans la gestion et résolution de conflits. Habitués à traiter des litiges dans le cadre pénal, les inspecteurs vous donneront des pistes et des conseils pour éviter de s’enliser dans des procédures pénibles suite à des conflits, qu’ils soient d’ordre professionnel ou privé.